一些网络犯罪分子常常通过非法渠道获取您的网上购物信息。然后以“退款”或“退货”为由假扮官方客服电话联系您，并要求您通过即时聊天工具、手机短信、或点击他们提供的“钓鱼网站”链接等方式，获取您的银行卡密码和手机动态验证码。确保在未经验证的情况下，切勿泄漏手机动态验证码。